Guias de fidelização para restaurantes
Escrito para quem gere a casa, com contas feitas e sem rodeios.
Como criar um programa de fidelização para o seu restaurante
As quatro decisões que determinam se o programa dá lucro: recompensa, margem, registo das visitas e medição.
Ler →Quanto custa um programa de fidelização em Portugal
A conta completa de um mês, incluindo o custo das recompensas entregues, e onde fica o ponto de equilíbrio.
Ler →Cartão de carimbos em papel ou digital
Comparação por custo, adesão, fraude e dados, e em que casos o papel continua a ser a escolha certa.
Ler →Como funciona um cartão na Apple Wallet e na Google Wallet
O que é um passe de wallet, como o cliente adere em 30 segundos e como o balcão regista os selos.
Ler →Sete formas de fazer os clientes voltarem
Da frase de dez segundos ao balcão até à medição às seis semanas, por ordem de esforço.
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